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Fondo di garanzia

Il  30 giugno 2016 ha cessato di operare il Fondo Nazionale di Garanzia  gestito dal Ministero dei Beni, delle Attività Culturali e del Turismo (MIBACT). Dal 1 luglio 2016 in poi ciascun Tour Operator deve fornire garanzia per il rischio di insolvenza o fallimento.

A tale scopo A.RES. VIAGGI s.r.l. ha aderito al Fondo di Garanzia Astoi, con la finalità di ottemperare alle disposizioni normative di cui ai commi 2 e 3 dell’art. 50 del Codice del Turismo, come da ultimo modificato dall’art. 9 della Legge n. 115/2015. Il Fondo raccoglie e gestisce le risorse finanziarie necessarie a far fronte alla mancata esecuzione, totale o parziale, del pacchetto turistico, dovuta a insolvenza o fallimento del Tour Operator.

Il Fondo di Garanzia ASTOI, nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, sia per i viaggi all’estero che per i viaggi che si svolgono in Italia:
– Rimborsa al cliente il prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico;
– Assicura il rientro del turista.

Garanzie per i viaggiatori ex art. 50 Codice Turismo: “Fondo Astoi a tutela dei viaggiatori”, con sede in Viale Pasteur n.10, 00144 – Roma, C.F. 97896580582, Iscrizione Reg. Persone Giuridiche n.1162/2016.

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Viaggiare informati

Viaggiare Sicuri
Si tratta di un servizio curato dall’Unità di Crisi del Ministero degli Esteri in collaborazione con l’ACI, fornisce informazioni quanto più aggiornate possibile su tutti i Paesi del mondo. Nella pagina del Paese dove intendete recarvi appare in primo piano un AVVISO PARTICOLARE con un aggiornamento sulla situazione corrente, in particolare su specifici problemi di sicurezza, fenomeni atmosferici, epidemie, ecc.. Continua a leggere.

Dove siamo nel mondo
“Dove siamo nel mondo” è un servizio del Ministero degli Affari Esteri che consente agli italiani che si recano all’estero di segnalare – su base volontaria – i dati personali, al fine di permettere all’Unità di Crisi, nell’eventualità che si verifichino situazioni di grave emergenza, di pianificare con maggiore rapidità e precisione interventi di soccorso. Continua a leggere.

Blacklist dei vettori aerei
In attuazione del Regolamento 2111/2005 si segnala che è stata definita la blacklist dei vettori soggetti a divieto operativo e pubblicata nella Gazzetta Ufficiale comunitaria. Si può consultare la lista aggiornata sul sito della Commissione Europea, nella sezione dedicata ai trasporti cliccando su questo link.

Carta dei diritti dei passeggeri
La Carta dei Diritti del Passeggero è una guida pratica in cui l’Enac ha riassunto le informazioni utili per chi viaggia in aereo. Continua a leggere.

Codice etico
A partire dal 27 settembre 2012, l’Italia ha adottato il Codice Etico Universale per il Turismo, che regola i temi legati alla sostenibilità dell’industria dei viaggi e delle vacanze. Si prega di leggere il testo integrale del codice, effettuando il download del effettuando il download del documento in formato pdf.

Legge 28/2006
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della legge n. 38/2006.
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero.